Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă prioritatea noastră principală în toate activitățile norexispluvo
Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care norexispluvo colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de modelare financiară. Documentul este conform cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
norexispluvo, cu sediul în Bulevardul Ștefan cel Mare 141, Târgu Neamț 615200, România, acționează în calitate de operator de date pentru toate informațiile personale colectate prin intermediul platformei norexispluvo.com și serviciilor conexe.
Colectarea Datelor Personale
Categorii de Date Colectate
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații profesionale: ocupația, experiența în domeniul financiar, nivelul de educație
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpii de acces
- Preferințe de învățare: modulele accesate, progresul în cursuri, evaluările completate
- Informații de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau suport
Modalități de Colectare
Informațiile sunt colectate prin înregistrarea pe platformă, completarea formularelor, interacțiunea cu conținutul educațional, comunicarea cu echipa noastră de suport și prin tehnologii de tracking pentru optimizarea experienței utilizatorului.
Utilizarea Datelor Personale
Scopuri Principale de Prelucrare
Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale, personalizarea experienței de învățare, comunicarea cu utilizatorii și îmbunătățirea continuă a platformei noastre.
- Furnizarea accesului la materialele educaționale și urmărirea progresului în învățare
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și interesele utilizatorului
- Comunicarea informațiilor relevante despre cursuri, actualizări și evenimente educaționale
- Oferirea suportului tehnic și răspunsuri la întrebările utilizatorilor
- Îmbunătățirea funcționalității platformei pe baza feedback-ului și comportamentului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile în domeniul educației
Stocarea și Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor personale, inclusiv criptarea în tranzit și în repaus, sisteme de autentificare cu doi factori, monitorizarea continuă a accesului și backup-uri regulate securizate.
Toate datele sunt stocate pe servere securizate, situate în centre de date certificate, cu acces restricționat și auditări regulate de securitate. Personalul nostru este instruit în respectarea protocoalelor de confidențialitate și semnează acorduri de nedivulgare.
Partajarea Datelor cu Terțe Părți
norexispluvo nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți pentru scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se realizează doar în situații specifice și controlate, cu respectarea strictă a legislației în vigoare.
Situații de Partajare Autorizată
- Furnizori de servicii tehnice care asistă în funcționarea platformei (hosting, sisteme de plată, analitică)
- Autorități competente în cazul solicitărilor legale sau investigațiilor oficiale
- Parteneri educaționali pentru certificarea cursurilor, doar cu consimțământul explicit
- Servicii de comunicare pentru trimiterea notificărilor și materialelor educaționale
Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR și legislației române, utilizatorii beneficiază de drepturi extinse privind prelucrarea datelor personale. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea echipei noastre de protecția datelor.
Lista Completă a Drepturilor
- Dreptul la informare - să primiți informații clare despre prelucrarea datelor
- Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare - să corectați informațiile inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați utilizarea datelor în situații specifice
- Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat și utilizabil
- Dreptul la opoziție - să vă opuneți anumitor forme de prelucrare
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate
Perioada de Reținere a Datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Stabilim perioade diferențiate în funcție de tipul informațiilor și utilizarea acestora.
Perioade Specifice de Reținere
- Conturile active: pe durata utilizării platformei plus 3 ani după ultima activitate
- Datele de comunicare: maximum 5 ani de la ultimul contact inițiat
- Informații tehnice și logs: maximum 2 ani pentru optimizarea serviciilor
- Certificările și progresul educațional: 10 ani pentru validarea competențelor
- Datele financiare (plăți, facturi): 10 ani conform legislației fiscale
Transferuri Internaționale
În anumite situații, datele personale pot fi transferate către destinații din afara Spațiului Economic European pentru furnizarea unor servicii specializate. Toate transferurile se realizează cu garanții adecvate de protecție, prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme de protecție recunoscute.
Înainte de orice transfer internațional, evaluăm cu atenție nivelul de protecție oferit în țara de destinație și implementăm măsuri suplimentare de securitate când este necesar.
Modificări ale Politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în activitatea noastră, legislația aplicabilă sau cerințele de reglementare. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificare semnificativă prin email și afișare pe platformă.
Procedura de Notificare
Modificările vor fi comunicate cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, oferind utilizatorilor posibilitatea de a-și exercita drepturile înainte de aplicarea noilor prevederi.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
Email: info@norexispluvo.com
Adresă: Bulevardul Ștefan cel Mare 141, Târgu Neamț 615200, România
Telefon: +40749588974